Anúncios Grátis No Rio de Janeiro
AJUDA PARA PUBLICAR UM ANÚNCIO
- Como é que publico um anúncio?
- A equipa Slando pode publicar anúncios pelos utilizadores?
- Como é que posso editar ou apagar um anúncio?
- E se eu perder o email de confirmação da publicação do anúncio?
- Quanto tempo o meu anúncio fica online em Slando.com.br?
- O meu anúncio foi editado mas não está online. Será que fiz algo de errado?
- Eu publiquei um anúncio e sei que terei de receber um email de confirmação. Quanto tempo esse email demora a chegar?
- Já passaram 4 horas desde que publiquei o meu anúncio, mas ainda não está online.
- Acabei de publicar / republicar um anúncio mas não consigo vê-lo online.
- Ontem à noite publiquei perto de 12 anúncios em Slando.com.br. Por que motivo apenas consigo ver 3 deles online?
- Como posso verificar as respostas ao meu anúncio, no caso de escolher o modelo de resposta via formulário?
- Como posso inserir imagens no meu anúncio?
- Estou a ter problemas a anexar um ficheiro na minha resposta a um anúncio.
- Quando submeto o meu anúncio, recebo a informação que o preço está inserido incorrectamente. O que posso fazer para inseri-lo correctamente?
- Não posso activar o meu anúncio?
- Estou a tentar publicar um anúncio de “Aluguer de quarto” em mais do que numa categoria, mas os anúncios não aparecem online, porquê?
- Posso publicar anúncios nos sites Slando de outras cidades?
- Posso inserir um link no meu anúncio para um anúncio noutro site de classificados?
- Há algum tempo atrás subscrevi o vosso serviço de newsletter com as minhas especificações de pesquisa. Contudo, presentemente gostaria de desistir. Como poderei eliminar o meu contacto da mailing list?
AJUDA COM O MEU ANÚNCIO ONLINE
- Eu republiquei um anúncio, mas não o consigo encontrar em Slando.com.br.
- Coloquei o meu anúncio numa categoria inadequada. Posso mover o anúncio para a categoria correcta?
- O meu anúncio já está online, mas não estou a receber muitas respostas.
- O meu anúncio desapareceu
- Porque é que o meu anúncio foi apagado?
- Não consigo encontrar o anúncio que publiquei no início do ano.
QUE TIPO DE ANÚNCIOS SÃO ACEITES EM SLANDO.COM.BR
- Que tipo de anúncios são aceites na categoria “Aluga-se quarto”?
- Que tipo de anúncios são aceites na categoria “Arrendamento”?
- Que tipo de anúncios de “Procura” são aceites na categoria de “Imobiliário”?
- Que tipo de anúncios são aceites na categoria de “Compra e Venda”?
- Que tipo de anúncios são aceites na categoria “Grátis”?
- Que tipo de anúncios são aceites nas categorias de “Amizade” e procura de parceiros?
- Que tipo de anúncios são aceites na categoria de “Relaccionamentos Casuais”?
- Que tipo de anúncios são aceites na categoria de “Comunidade”?
- Que tipo de anúncios são aceites na categoria de “Serviços”?
- Que tipo de anúncios são aceites na categoria de “Empregos”?
AJUDA COM ANÚNCIOS QUE VEJO EM SLANDO.COM.BR
- Como posso responder a um anúncio se os contactos do anunciante não foram publicados?
- Estou a ter problemas a enviar um ficheiro para um anunciante através da resposta via formulário.
- Eu vi um anúncio online que penso não estar de acordo com os Termos e Condições de Slando.com.br. Como vos posso informar a Equipa Slando?
- Moderação de Conteúdo
AJUDA A REPORTAR UM ANÚNCIO/ DAR FEEDBACK
- Tive uma óptima experiência com o serviço Slando. O que devo fazer?
- Tenho uma história magnífica para contar acerca da minha experiência com o Slando. O Slando tem algum gabinete de imprensa?
- Vi um anúncio no site e penso que não está de acordo com as vossas Directrizes. Como posso informar a Equipa Slando de que deverá ser removido?
AJUDA COM “COMPRA E VENDA”
- Devo estar atento a anúncios fraudulentos na categoria de “Compra e Venda”?
- Muito importante:
- Muito cuidado!
- Guarde informações / provas
- O anunciante pediu-me para que lhe enviasse o pagamento antecipadamente. O que devo fazer?
- Efectuei o pagamento do artigo antecipadamente, mas ainda não recebi o artigo que comprei.
- Ao que devo ter atenção quando estou a vender um artigo?
INFORMAÇÕES LEGAIS / GERAIS
- Que mecanismos são utilizados para prever e proteger os utilizadores de práticas fraudulentas?
- Nunca publiquei um anúncio em Slando.com.br, mas estou a receber telefonemas e emails acerca de um anúncio meu.
- Os meus dados pessoais foram inseridos num anúncio e presentemente estou a receber chamadas muito desagradáveis.
- Encontrei um anúncio fraudulento. Como posso reportá-lo?
- Como posso utilizar a categoria de “Encontros” sem correr riscos?
- Encontrei um anúncio com oferta de artigos que acredito terem sido roubados.
- Encontrei um anúncio com oferta de artigos que me foram roubados.
- A equipa Slando pode facultar aconselhamento legal?
- Gostaria que a minha cidade / país também tivesse um site Slando.
AJUDA PARA PUBLICAR UM ANÚNCIO
Como é que publico um anúncio?
Publicar um anúncio em Slando.com.br é rápido e fácil. Basta que, na nossa home page, clicke em “Anuncie grátis” a amarelo, em cima, do lado esquerdo e depois:
- Escolha a categoria, sub categoria e secção pretendidas;
- Preencha todos os campos necessários à produção do anúncio. Por favor seja o mais descritivo possível. Pode também incluir imagens no seu anúncio;
- A seguir, basta clickar em “continuar” e depois em “publicar”.
Após submeter o seu anúncio, este fica em lista de espera para aprovação pela nossa equipa de moderadores. Este processo poderá demorar até 4 horas durante a semana; e entre 8 a 12 horas durante os fins-de-semana. Por favor seja paciente.
Receberá também um email de notificação com o número de referência do seu anúncio e um link que lhe permitirá editá-lo ou apagá-lo sempre que o desejar.
A equipa Slando pode publicar anúncios pelos utilizadores?
Infelizmente, não publicamos anúncios pelos nossos utilizadores. Qualquer membro da comunidade Portuguesa é convidado a visitar Slando.com.br e a publicar os seus próprios anúncios.
Como é que posso editar ou apagar um anúncio?
No email de confirmação que lhe enviamos a seguir a publicar o seu anúncio, pode encontrar um link que lhe permite editar ou apagar o anúncio em questão sempre que o desejar. Após efectuar alterações ou apagar ao seu anúncio, terá de esperar um pouco até que as alterações sejam actualizadas online em Slando.com.br.
E se eu perder o email de confirmação da publicação do anúncio?
Se perder o email de confirmação da publicação do seu anúncio, pode recuperá-lo facilmente. Baste que acesse a home page de Slando.com.br, clicke em “Editar/Apagar” em cima do lado esquerdo e insira o número de referência do anúncio em questão no campo indicado. O email de confirmação será automaticamente reenviado para o endereço de email associado ao anúncio.
Quanto tempo o meu anúncio fica online em Slando.com.br?
A duração de um anúncio em Slando.com.br depende de vários factores e da categoria em que foi inserido. Em geral, a duração de um anúncio é de 60 dias, a não ser que:
- O anúncio seja apagado por si;
- O seu anúncio não esteja de acordo com os nossos Termos e Condições de Utilização e, portanto, apagado pela nossa equipa de moderadores;
- Ou se o seu anúncio for erradamente apagado devido a um erro do sistema.
O meu anúncio foi editado mas não está online. Será que fiz algo de errado?
Após editar o seu anúncio, este volta a entrar em lista de espera para aprovação pela nossa equipa de moderadores, o que pode demorar até 4 horas durante os dias de semana, e de 8 a 12 horas durante os fins-de-semana. Após aprovação do anúncio, este voltará a estar online em Slando.com.br com todas alterações actualizadas.
Eu publiquei um anúncio e sei que terei de receber um email de confirmação. Quanto tempo esse email demora a chegar?
Após publicar um anúncio, o email de confirmação deverá chegar à sua caixa de correio dentro de uma hora. No caso de o email de confirmação não constar na sua caixa de entrada, por favor confirme a sua pasta de lixo electrónico. Se porventura não receber esse email passados 60 minutos, por favor contacte-nos para teamslando@slando.com.br.
Já passaram 4 horas desde que publiquei o meu anúncio, mas ainda não está online.
Por vezes pode haver algum atraso na actualização de novas informações no site. De qualquer das maneiras, todos os anúncios que são aprovados pela nossa equipa de moderadores, acabam por ficar online dentro de instantes. No caso do seu anúncio ser rejeitado devido a não estar de acordo com os nossos Termos e Condições de Utilização, será informado através de um email de notificação dos motivos pelos quais foi rejeitado. Por favor rectifique a sua caixa de email (e a pasta de lixo electrónico).
Acabei de publicar / republicar um anúncio mas não consigo vê-lo online.
Existirá sempre um pequeno período de tempo entre publicar/ republicar um anúncio e este constar online. Por favor seja paciente.
Uma boa forma de localizar o seu anúncio é utilizar o nosso motor de pesquisa inserindo o seu endereço de email ou número de telefone.
Por favor tenha em consideração que estamos constantemente a receber conteúdo para colocar online e o processo de actualização poderá ser, por vezes, moroso.
Ontem à noite publiquei perto de 12 anúncios em Slando.com.br. Por que motivo apenas consigo ver 3 deles online?
Existem dois possíveis motivos para que tal suceda: ou alguns dos seus anúncios foram apagados devido a apresentarem conteúdo igual ou idêntico; ou foram movidos para outras categorias. Uma boa forma de os localizar é inserir o seu contacto telefónico no nosso motor de busca em Slando.com.br. Todos os anúncios que contiverem o seu número de telefone aparecerão nos resultados da pesquisa.
Como posso verificar as respostas ao meu anúncio, no caso de escolher o modelo de resposta via formulário?
Quando compõe o seu anúncio, no final da página, é-lhe pedido um endereço de email. Você tem a opção de o ocultar, para evitar a recepção de lixo electrónico na sua conta de email. Para isso, terá de escolher a opção de resposta via formulário e os utilizadores de Slando.com.br poderão contactá-lo dessa forma. As respostas ao seu anúncio serão todas directamente enviadas para a conta de email que escolheu associar ao anúncio em questão.
A seguir a inserir o seu endereço de email, terá de escolher uma de três opções de contacto:
- “Usar o meu endereço de email para contacto” – o seu endereço de email será publicado juntamente com o texto do anúncio.
- “Omitir o meu endereço de email e receber respostas via formulário” – O seu endereço de email será ocultado e receberá as respostas ao seu anúncio via formulário. Todas as respostas serão directamente enviadas para a conta de email associada ao seu anúncio.
- “NÃO usar o meu endereço de email para contacto. (Usar outro contacto. Insira detalhes abaixo)” O seu endereço de email será ocultado.” O seu endereço de email será, portanto, ocultado e, terá de preencher o campo abaixo com o seu contacto telefónico.
Ao seleccionar as opções 2 e 3 o seu endereço de de email não será publicado, mas apenas a opção número 2 lhe permite receber respostas via email.
No caso da categoria “Compra e venda”, a opção número 2 – “Omitir o meu endereço de email e receber respostas via formulário”; está marcada por defeito. No caso de desejar ser contactado de outra forma, por favor altere esta opção.
Como posso inserir imagens no meu anúncio?
Pode inserir 3 a 6 imagens no seu anúncio, dependendo da categoria em que o anúncio foi inserido. Para adicionar imagens ao seu anúncio, terá de fazer o seguinte:
- Na página de construção do seu anúncio, a meio, tem a opção de inserção de imagens, no campo “Imagens”.
- Para inserir uma imagem no seu anúncio, comece por clickar no botão “Browse” para escolher a imagem pretendida que deverá estar guardada no seu computador.
- Assim que escolher a imagem (e a localização da imagem aparecer na caixa branca) pode passar à inserção da imagem seguinte, na alínea seguinte.
- Assim que terminar a inserção de imagens, poderá clickar em “Continuar” para ver o preview do seu anúncio. Depois basta clickar em “publicar” para que o processo esteja concluído.
Estou a ter problemas a anexar um ficheiro na minha resposta a um anúncio.
Por favor rectifique o formato do ficheiro. Por favor lembre-se de que apenas aceitamos ficheiros com os seguintes formatos:
- Imagens: bmp, jpg, gif
- Documentos (CVs, cartas de motivação): doc, txt, pdf, rtf
Quando submeto o meu anúncio, recebo a informação que o preço está inserido incorrectamente. O que posso fazer para inseri-lo correctamente?
Quando insere o preço do seu artigo no anúncio, por favor certifique-se de que não usa espaços, vírgulas, pontos, ou o símbolo do euro “€”. O campo preço apenas reconhece caracteres numéricos. No caso de inserir outro tipo de caracteres, o sistema irá reconhece-los como erro. Por exemplo, para inserir o preço de € 500.000,00, terá de inserir apenas 500000. O símbolo do euro “€” será adicionado automaticamente após submeter o seu anúncio.
Não posso activar o meu anúncio?
É necessário activar os anúncios postados na categoria de “Relacionamentos Casuais”. Por favor rectifique se recebeu um email de notificação da nossa parte. Caso tenha recebido, basta que o abra e clicke no link de activação do seu anúncio. Receberá uma mensagem a informar que o seu anúncio foi activado. Estará online em Slando.com.br no período máximo de 4 horas após a sua activação.
Estou a tentar publicar um anúncio de “Aluguer de quarto” em mais do que numa categoria, mas os anúncios não aparecem online, porquê?
Se os anúncios forem publicados em múltiplas e irrelevantes categorias, serão removidos. Para publicar um anúncio de oferta de quarto para alugar, deverá utilizar a categoria “Aluga-se quarto”.
Posso publicar anúncios nos sites Slando de outras cidades?
Usualmente não. Deverá publicar o seu anúncio no site referente à sua localização geográfica. Apenas aceitaremos anúncios correspondentes a ofertas de produtos/serviços de outras localidades, nas categorias de Emprego e Encontros.
Posso inserir um link no meu anúncio para um anúncio noutro site de classificados?
Usualmente não. Em Slando.com.br tem todas as ferramentas necessárias à construção de um anúncio de sucesso. Lembre-se que pode utilizar o espaço que desejar na construção do seu anúncio, este ficará online em Slando.com.br dentro de instantes e pode também ser modificado ou apagado sempre que o desejar. Se tem algum artigo para venda, uma proposta de emprego ou até mesmo uma propriedade para arrendar, é livre de publicar a oferta em qualquer site. No entanto, gostaríamos de lhe pedir que não colocasse links para essas páginas no seu anúncio em Slando.com.br.
Há algum tempo atrás subscrevi o vosso serviço de newsletter com as minhas especificações de pesquisa. Contudo, presentemente gostaria de desistir. Como poderei eliminar o meu contacto da mailing list?
Cada edição da newsletter que lhe enviamos contém um link; se clickar nesse link o seu contacto será automaticamente eliminado da nossa mailing list. Se subscreveu mais que uma newsletter, por favor certifique-se que cancela a sua subscrição em cada uma delas.
AJUDA COM O MEU ANÚNCIO ONLINE
Eu republiquei um anúncio, mas não o consigo encontrar em Slando.com.br.
Sempre que um anúncio é republicado, é completamente removido da listagem de anúncios da categoria em questão e recolocado no início dessa lista passados breves momentos. O que significa que sempre que um anúncio é republicado, há um pequeno período de tempo em que o anúncio não vai constar no site. Por favor seja paciente, o seu anúncio deverá estar online novamente e na primeira página da categoria dentro de instantes.
Coloquei o meu anúncio numa categoria inadequada. Posso mover o anúncio para a categoria correcta?
Se publicou o seu anúncio na categoria errada, por favor utilize o link no email de notificação que recebeu após publicar o seu anúncio. Após clickar nesse link, terá a página de construção do anúncio, que lhe permitirá efectuar as alterações que pretender.
O meu anúncio já está online, mas não estou a receber muitas respostas.
Existem algumas razões pelas quais o seu anúncio não está a ter um elevado número de respostas:
- O seu anúncio pode ter sido publicado na categoria errada. No caso de não conseguir mover o seu anúncio para a categoria correcta, por favor contacte-nos e poderemos movê-lo por si.
- O seu anúncio pode estar online no final da lista de anúncios dessa categoria. Neste caso, o melhor será republicar o seu anúncio, para que conste na página correspondente ao dia de hoje.
- Pode ter colocado os seus contactos pessoais incorrectamente. Por favor corrija os seus contactos e republique o seu anúncio.
O meu anúncio desapareceu
Após um certo período de tempo (normalmente 60 dias), o seu anúncio expira e é removido automaticamente do site. De qualquer das maneiras, sempre que modifica o conteúdo do seu anúncio, este apenas voltará a estar online em Slando.com.br dentro de um período de 3 a 4 horas. Os anúncios que não estão de acordo com os nossos Termos e Condições de Utilização, são normalmente apagados mesmo antes de chegarem a estar online – neste caso, o utilizador recebe um email com a informação do porquê do seu anúncio ter sido apagado. No entanto, se acredita que o seu anúncio está de acordo com os trâmites e conceito de Slando.com.br, por favor contacte-nos.
Porque é que o meu anúncio foi apagado?
Anúncios que nos são reportados como fraudulentos, ou que não estão de acordo com os nossos Termos e Condições de Utilização, podem ser removidos do site. No entanto, se tiver a certeza que o seu anúncio não vai contra os nossos Termos e Condições, por favor contacte-nos.
*Slando.com.br reserva-se o direito de eliminar sem aviso prévio qualquer anúncio que considere irrelevante ou sem valor para a Comunidade Slando. No caso de não concordar com as nossas Directrizes, Termos e Condições de Utilização ou se as modificações realizadas ao seu anúncio não foram do seu agrado, o seu único recurso será deixar de utilizar o nosso serviço.
Não consigo encontrar o anúncio que publiquei no início do ano.
O seu anúncio tem uma duração de 60 dias. Após esse período, é automaticamente apagado de Slando.com.br. Por favor publique um novo anúncio.
QUE TIPO DE ANÚNCIOS SÃO ACEITES EM SLANDO.COM.BR
Que tipo de anúncios são aceites na categoria “Aluga-se quarto”?
Os anúncios da categoria “Aluga-se quarto” são única e exclusivamente para particulares e não para publicidade ou promoção comercial. Alugueres comerciais ou ofertas de Agentes Imobiliários deverão apenas constar nas categorias “Arrendamentos/ Agências”. Por favor siga estas instruções para que o seu anúncio não seja movido ou apagado pela nossa equipa de moderadores.
Que tipo de anúncios são aceites na categoria “Arrendamento”?
A categoria de “Arrendamento” é exclusivamente para anuncios de oferta de arrendamento de apartamentos ou moradias. Proprietários, Senhorios e Agentes Imobiliários são benvindos a anunciar nesta categoria, no entanto, os Agentes Imobiliários deverão identificar-se como tal e publicar os seus anúncios de oferta na categoria “Arrendamentos/Agências”. Na página de construção do anúncio, existem campos específicos para a inserção do preço e localização da propriedade. Por favor não utilize o título do anúncio para especificar estes dados. Certifique-se que cada anúncio apenas apresenta a oferta de uma propriedade. Tal como em todas as outras categorias, o espaço para anunciar é ilimitado e nesta categoria, pode inserir 6 imagens por anúncio. Aconselhamos-lhe que forneça a informação o mais detalhadamente possível, para que consiga obter um elevado número de resposta. Por favor siga estas instruções para evitar que o seu anúncio seja movido ou apagado.
Que tipo de anúncios de “Procura” são aceites na categoria de “Imobiliário”?
A secção de “Procura” é destinada a particulares que procuram alugar ou comprar imobiliário. Nesta secção não são aceites anúncios comerciais de promoção a Agentes Imobiliários. Por favor siga estas instruções para evitar que o seu anúncio seja movido ou apagado.
Que tipo de anúncios são aceites na categoria de “Compra e Venda”?
Nesta categoria aceitamos tanto anúncios de particulares como de empresas. Porque não somos um site de leilões, exigimos que cada artigo contenha um preço fixo e real. Não aceitamos anúncios com links para sites de leilões – damos-lhe espaço ilimitado para publicar o conteúdo do seu anúncio e também a possibilidade de inserir 3 imagens por anúncio.
Não aceitamos anúncios com conteúdo ilegal ou relacionado com:
- Drogas / Medicação
- Armas
- Artigos eróticos e obscenos
*Slando.com.br reserva-se o direito de eliminar sem aviso prévio qualquer anúncio que considere irrelevante ou sem valor para a Comunidade Slando. No caso de não concordar com as nossas Directrizes, Termos e Condições de Utilização ou se as modificações realizadas ao seu anúncio não foram do seu agrado, o seu único recurso será deixar de utilizar o nosso serviço.
Que tipo de anúncios são aceites na categoria “Grátis”?
Qualquer anúncio relativo à oferta gratuita e particular de artigos é aceite nesta categoria.
- Não aceitamos ofertas gratuitas de serviços pessoais ou comerciais;
- Não aceitamos anúncios em que os utilizadores pretendam algo em troca do artigo gratuito;
- Não aceitamos anúncios em que os utilizadores pretendam qualquer tipo de pagamento pelo artigo.
- Não aceitamos anúncios em que o utilizador estabelça um preço pelo artigo em oferta.
Que tipo de anúncios são aceites nas categorias de “Amizade” e procura de parceiros?
Esta categoria é destinada apenas a utilizadores particulares e não a entidades comerciais a promover os seus serviços.
Que tipo de anúncios são aceites na categoria de “Relaccionamentos Casuais”?
** Esta categoria é exclusiva a pessoas maiores de 18 anos**
Esta categoria é destinada apenas a utilizadores particulares e não a entidades comerciais a promover os seus serviços.
Não aceitamos qualquer tipo de promoção a serviços relaccionados com:
- Prostituição
- Recrutamento de colaboradores para videos de conteúdo para adultos
- Serviços de acompanhante
Por favor siga estas instruções para evitar que o seu anúncio seja movido ou apagado.
Que tipo de anúncios são aceites na categoria de “Comunidade”?
Todas as secções da categoria “Comunidade” são para membros particulares e não para entidades comerciais promoverem os seus serviços.
Por favor siga estas instruções para evitar que o seu anúncio seja movido ou apagado.
Que tipo de anúncios são aceites na categoria de “Serviços”?
A categoria de “Serviços” foi especialmente desenhada para empresas e entidades particulares ou comerciais promoverem os seus serviços. Esta categoria não é a categoria indicada para publicar anuncios de oferta e/ou procura de emprego.
Não aceitamos anúncios duplicados (multiplos anúncios a promover a mesma empresa vezes sem conta). Anúncios duplicados são muito desinteressantes, tanto para a Equipa Slando como para os utilizadores em geral, pois não trazem nada de enriquecedor ao conteúdo da categoria. Por favor não publique mais do que um anúncio por dia na secção de “Serviços”. No caso de decidir colocar inúmeros anúncios duplicados, poderemos apagá-los todos ou até mesmo bloquear-lhe o acesso a Slando.com.br.
Por favor siga estas instruções para evitar que o seu anúncio seja movido ou apagado.
Que tipo de anúncios são aceites na categoria de “Empregos”?
Apenas serão aceites anúncios referentes a uma oferta de emprego.
**Anúncios que promovam mais que um posto de trabalho ou anúncios que apenas promovam os serviços de uma empresa, não serão aceites nesta categoria.**
Segundo os nossos Termos e Condições, também não aceitamos:
Anúncios com conteúdo relacionado com qualquer forma de franchising, esquema de pirâmide, marketing multinível, “Club membership”, ou qualquer outro tipo de negócio que requeira um pagamento inicial ou periódico, o recrutamento de outros membros ou sub-distribuidores e, trabalho que não ofereça ordenado base, apenas o pagamento de comissões (a menos que o conteúdo do anúncio explicite que os ganhos são apenas via comissão e que explicite com clareza que tipo de produtos / serviços serão comercializados).
Também não aceitamos anúncios que contenham links para outros websites de oferta de emprego. Serão excluidas qualquer tipo de ofertas de emprego com conteúdo relaccionado com:
- Discriminação de raça, sexo, idade ou estado cívil;
- Trabalho de acompanhantes ou prostituição.
Por favor consulte os nossos Termos e Condições de Utilização para mais informações.
AJUDA COM ANÚNCIOS QUE VEJO EM SLANDO.COM.BR
Como posso responder a um anúncio se os contactos do anunciante não foram publicados?
Se não consegue visualizar os contactos do anunciante na página do anúncio, provavelmente o anunciante escolheu ocultar os contactos pessoais. Pode contactar o anunciante via formulário, através do link “Clicke aqui” que se encontra mesmo por baixo da barra de título do anúncio. Será direccionado para uma página que apresenta um formulário de resposta ao anúncio, que após preenchido e submetido, será automaticamente enviado para a caixa de email do anunciante.
Estou a ter problemas a enviar um ficheiro para um anunciante através da resposta via formulário.
Se está a responder a um anúncio via formulário e pretende adicionar um ficheiro à sua resposta, o seu ficheiro deverá ser menor que 1 MB. Os formatos aceites são:
- Para imagens: bmp; jpg; gif.
- Para documentos (CVs e cartas de motivação): doc; txt; pdf; rtf
Eu vi um anúncio online que penso não estar de acordo com os Termos e Condições de Slando.com.br. Como vos posso informar a Equipa Slando?
Pedimos a todos os nossos utilizadores que nos informem sempre que detectarem um anúncio que considerem ir contra os nossos Termos e Condições, ou anúncios com conteúdo suspeito ou até mesmo fraudulento. Para nos comunicar, basta que nos envie um email com o número de referência do anúncio em questão. No caso de confirmarmos a sua suspeita, o anúncio será apagado.
Moderação de Conteúdo
Slando recebe milhares de anúncios por semana e por vezes, não é possível rever cada anúncio manualmente. Felizmente, o nosso sistema de reportar anúncios possibilita a comunidade a ajudar-nos a identificar anúncios menos próprios. Por favor utilize esta ferramenta sempre que detectar um anúncio que não está de acordo com os nossos Termos e Condições. Assim que recebermos o seu relatório, analizaremos o anúncio em questão e no caso da informação que nos facultou se comprovar, o anúncio será apagado.
AJUDA A REPORTAR UM ANÚNCIO/ DAR FEEDBACK
Tive uma óptima experiência com o serviço Slando. O que devo fazer?
DIGA A TODA A GENTE! Uma das melhores formas de promoção ao site é realmente a publicidade boca a boca. Um utilizador satisfeito partilhará a sua experiência com os seus amigos e familiares. Contamos consigo para essa tarefa e damos as boas vindas a todos os novos visitantes de Slando.com.br!
Tenho uma história magnífica para contar acerca da minha experiência com o Slando. O Slando tem algum gabinete de imprensa?
Teremos todo o gosto em ouvir a sua história! Por favor contacte-nos para teamslando@slando.com.br e conte-nos a sua experiência.
Vi um anúncio no site e penso que não está de acordo com as vossas Directrizes. Como posso informar a Equipa Slando de que deverá ser removido?
Se considera que um anúncio é ilegal, por favor utilize a ferramenta “Reportar este anúncio”, que se encontra no canto superior direito da página do anúncio. Desta forma teremos conhecimento da existência desse anúncio e procederemos às medidas necessárias. Por favor utilize o espaço para texto desta ferramenta para nos facultar informações precisas acerca do anúncio. Pode também contactar as Autoridades Competentes directamente.
Agradecemos toda e qualquer informação que nos ajude a manter o site Slando.com.br confiável.
A Equipa Slando.com.br pode remover um anúncio ilegal?
Sim - por favor utilize a ferramenta “Reportar este anúncio”, que se encontra no canto superior direito da página do anúncio. Assim que confirmarmos a ilegalidade do conteúdo, com certeza que apagaremos o anúncio.
AJUDA COM “COMPRA E VENDA”
Devo estar atento a anúncios fraudulentos na categoria de “Compra e Venda”?
Sim, por favor salvaguarde-se. Não efectue nenhuma troca comercial sem ter a certeza de que não se trata de um negócio fraudulento. Lembre-se que, quando a oferta de um artigo é demasiadamente abaixo do preço normal ou, se o anúncio estiver escrito em Português menos correcto, pode-se tratar de uma burla. Encorajamos fortemente a troca de bens entre membros da comunidade, mas preferencialmente cara a cara.
Muito importante:
Seja cuidadoso quando efectua a troca comercial na casa do vendedor. Para sua segurança pessoal, leve sempre alguém consigo.
No caso de estar a responder a um anúncio de “Serviços”, caso o serviço seja para usufruir em sua casa, certifique-se que o prestador do serviço tem uma prova de identificação pessoal ou comercial.
Muito cuidado!
Se adquirir um produto / serviço de uma fonte fraudulenta, após efectuar o pagamento, não haverá volta atrás. Por favor peça sempre garantias do produto, como recibos, provas de compra ou garantia.
Guarde informações / provas
No caso da troca comercial envolver uma viagem de qualquer uma das partes, por favor lembre-se de anotar os contactos e informações da pessoa que vai visitar, ou da pessoa que o irá visitar. No caso de, por algum motivo, não conseguir cumprir com o acordado, por favor avise a pessoa em questão com a maior brevidade possível.
O anunciante pediu-me para que lhe enviasse o pagamento antecipadamente. O que devo fazer?
Por favor não efectue pagamentos antes de ter o artigo.
Slando.com.br recomenda aos compradores que nunca se deve enviar dinheiro ou cheques pelo Correio ou depositar dinheiro directamente na conta do vendedor antecipadamente. Aconselhamos os compradores a efectuarem pagamentos apenas depois de efectuarem a troca comercial cara a cara com o vendedor.
Cuidado com pagamentos via Western Union – a maioria dos negócios fraudulentos de Slando.com.br utilizam este serviço.
Efectuei o pagamento do artigo antecipadamente, mas ainda não recebi o artigo que comprei.
Infelizmente não temos possibilidade de interferir nas trocas comerciais entre vendedores e compradores. No entanto, se nos enviar um email com a descrição da situação, anexaremos a informação ao arquivo do utilizador fraudulento.
Deverá contactar as autoridades competentes, que o aconselharão a agir conforme a gravidade da situação.
Ao que devo ter atenção quando estou a vender um artigo?
Para a oferta de artigos de valor - como veículos – deverá pedir o pagamento em dinheiro ou, no caso de ser através de transferência bancária, esteja presente na altura da transferência do valor do artigo.
INFORMAÇÕES LEGAIS / GERAIS
Que mecanismos são utilizados para prever e proteger os utilizadores de práticas fraudulentas?
Um dos nossos maiores objectivos é o de proteger os nossos utilizadores. Estamos constantemente a criar ferramentas que impeçam o envio de spam aos nossos utilizadores: Por exemplo:
- Pedimos à comunidade Slando em geral que nos comunique qualquer prática ou anúncio fora dos trâmites normais, que possa ser ilegal ou não estar de acordo com os nossos Termos e Condições.
- Oferecemos-lhe a possibilidade de ocultar os seus contactos pessoais ao publicar um anúncio, de forma a evitar o possível envio de spam.
- Dificultamos as acções de spam e scam criando mecanismos de protecção dos nossos utilizadores.
Tratamos de todas as situações de fraude e spam com seriedade e fazemos o nosso melhor para que a sua visita a Slando.com.br seja segura e produtiva.
Por favor salvaguarde-se sempre que manifesta interesse por um artigo anunciado em Slando.com.br. Como utilizador, deve ser cuidadoso ao analisar a veracidade do conteúdo de anúncios publicados por outros utilizadores. Em caso de ter duvidas, por favor contacte-nos.
Nunca publiquei um anúncio em Slando.com.br, mas estou a receber telefonemas e emails acerca de um anúncio meu.
Por vezes um número de telefone pode ser mal digitado e acontecer ser o seu número. Por favor contacte-nos e removeremos o anúncio em questão com a maior brevidade possível.
Os meus dados pessoais foram inseridos num anúncio e presentemente estou a receber chamadas muito desagradáveis.
Por vezes um número de telefone pode ser mal digitado e acontecer ser o seu número. Por favor contacte-nos e removeremos o anúncio em questão com a maior brevidade possível.
Encontrei um anúncio fraudulento. Como posso reportá-lo?
Por favor envie-nos um email com todos os detalhes do anúncio em questão – número de referência, contactos associados, etc.). Removeremos o anúncio da nossa base de dados com a maior rapidez possível.
Como posso utilizar a categoria de “Encontros” sem correr riscos?
Uma vez que nesta secção irá interagir pessoalmente com pessoas que não conhece, por favor acautele-se.
Se decidir conhecer alguma pessoa através do Slando, para sua própria segurança, sugerimos que leve uma pessoa consigo ao primeiro encontro. No caso de não ser possível, por favor informe alguém da sua confiança acerca do encontro que vai ter, a que horas e onde será.
No caso de se sentir desconfortável com alguma situação que possa surgir no encontro, por favor retire-se. Não se sinta obrigado a fazer alguma coisa contra a sua vontade.
A categoria de “Encontros” foi desenhada para pessoas particulares interagirem com outros membros da Comunidade de uma forma confortável. Aconselhamos a comunidade em geral a agir de acordo com o senso comum, salvaguardando-se de situações menos favoráveis.
Encontrei um anúncio com oferta de artigos que acredito terem sido roubados.
Se tem motivos fortes que o levam a acreditar que existe um anúncio com a oferta de artigos roubados, por favor contacte as Autoridades Competentes.
Encontrei um anúncio com oferta de artigos que me foram roubados.
Se tem motivos fortes que o levam a acreditar que existe um anúncio com a oferta de artigos que lhe foram roubados, por favor contacte as Autoridades Competentes.
A equipa Slando pode facultar aconselhamento legal?
nfelizmente não estamos capacitados a dar aconselhamento legal. No entanto, poderá obter informações úteis junto das Autoridades Competentes.
Gostaria que a minha cidade / país também tivesse um site Slando.
Se considera que a sua cidade / país tem potencial para ter um site Slando, por favor informe-nos. Iremos rever a sua sugestão e talvez exista a possibilidade de abrirmos um novo Slando exclusivamente para a sua cidade / país.